Meest gestelde vragen

Hieronder staan de vragen die in het verleden het meest frequent gesteld zijn aan ons. Klik op een vraag om het antwoord te bekijken. Indien u een vraag heeft die hier niet tussen staat, neemt u dan gerust contact met ons door middel van on contactformulier.

Over ons

• - Wie zijn jullie?
• - Hebben jullie een winkelpand waar ik kan winkelen?
• - Hoe kan ik jullie bereiken?
• - Ik wil bij jullie solliciteren, waar vind ik jullie vacatures?
• - Waar zijn jullie algemene voorwaarden te vinden?
• - Waar is jullie privacy verklaring te vinden?

Bestellen en prijzen

• - Wat is het minimale orderbedrag?
• - Zijn de prijzen op jullie site inclusief btw?
• - Hoe weet ik dat jullie mijn bestelling hebben ontvangen?
• - Mijn betaling is niet verwerkt op mijn statusoverzicht?
• - Wat als ik mijn order wil annuleren?
• - Hoe gaan jullie met mijn persoonlijke gegevens om?

Betalen

• - Op welke manieren kan ik betalen?
• - iDeal
• - Paypal
• - Overschrijving
• - Wat zijn jullie bankgegevens?

Verzenden en levertijd

• - Wat zijn de verzendkosten?
• - Betaal ik meer verzendkosten als ik meerdere producten bestel?
• - Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
• - Is de verzending discreet, wat staat er op het pakket?
• - Wie bezorgt mijn pakket?
• - Kan ik mijn pakket op een ander adres laten bezorgen?
• - Wat is PakjeGemak en hoe werkt het?
• - Kan ik de bezorgtijd van mijn pakket bepalen?
• - Is het mogelijk om mijn bestelling bij jullie af te halen?
• - Mijn bestelling is nog niet bezorgd. Wat nu?

Klachten en retouren

• - Ik heb mijn product ontvangen, maar het product werkt niet!
• - Kan ik artikelen ruilen of retourneren? Hoe werkt dat?

Productinformatie

• - Wat moet ik doen als mijn vibrator niet werkt?
• - Hoe maak ik mijn seksspeeltje schoon?
• - Hoe krijg ik de stank van een vibrator weg?
• - Hoe gebruik ik een vibrator?
• - Hoe gebruik ik een dildo?
• - Hoe gebruik ik anaalkralen?
• - Hoe gebruik ik een penis ring?
• - Hoe gebruik ik een buttplug?
• - Hoe gebruik ik een ei vibrator of een bullet vibrator?
• - Wat zijn de verschillende soorten materialen?

Algemene vragen

Groothandel

• - Fungeert jullie organisatie ook als groothandel?
• - Als ik grote hoeveelheden producten inkoop, kan ik dan korting krijgen?

Vorige pagina - Startpagina